Produktquark

25. Oktober 2010 | 11:12

Marketing: Die Kunst der Verkomplizierung

Die Bahn: Regeln, Bedingungen, kompliziertes Zeug Marketing soll ja den Verkauf fördern. Und Menschen kaufen dann besonders gerne, wenn sie verstehen, worum es geht. Je einfacher etwas ist, desto besser ist es. …
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17. Oktober 2010 | 21:21

Nicht kaufen!

Unglaublich, was man für grenzdebile E-Mails von Leuten bekommt, die von sich selbst sagen, dass sie in ihren neuen Büchern nichts kluges Neues mehr schreiben. „Die Inhalte sind weitgehend dieselben“. Ts … Dieses Armutszeugnis soll wohl „Marketing“ sein. Schräg.

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10. Oktober 2010 | 22:48

Der Außerirdische unter Wasser

Die nervigen Störgeräusche bei Telefonaten vom oder zum iPhone, die mitunter statt eines Gesprächs zu hören sind, könnten ein Apple-Problem oder auch ein Apple-Problem in Verbindung mit bestimmten Mobilnetzen sein. Sie klingen wie ein „Alien, der unter Wasser spricht“, wie ein Forenteilnehmer schreibt. …
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4. September 2010 | 21:20

Das 67-Kilobit-Hotel

„Haben Sie Internet?“ Eine typische Frage kurz vor Seminarbeginn in einem Hotel – und ein Kellner bringt ein Password. Standard. So geht das vor fast jedem Seminar. Man loggt sich ein und gut. Mein Fehler, der mir Stunden raubte: Ich dachte, das sei auch im Arcotel Wimberger in Wien normal. …
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4. September 2010 | 12:00

Zu blöd zum Arbeiten

Bei Hotels habe ich schon eine Menge erlebt. Leute von der Rezeption geben mir mangels WLAN ein LAN-Kabel von 40 Zentimetern Länge, Netzwerk-Steckdose am Bett statt am Schreibtisch – völlig unbrauchbar, aber die Angestellten interessieren sich halt einen Dreck für den Laden, für den sie arbeiten. Man sagt am Telefon, es sei ein Nichtraucherzimmer, und verschweigt, dass es Raucherbettwäsche ist. …
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28. August 2010 | 20:12

1&1 inside

Nun bin ich selbst kein 1&1-Kunde. Und doch war ich schwer überrascht, als der gute Herr „Marcell D‘Avis“ plötzlich über die Schirme flimmerte und etwas erzählte von wegen Kundenzufriedenheit. Am Anfang habe ich gedacht: Whow, 1&1 geht offenbar davon aus, dass man ein Image-Problem hat, und geht das Ganze ernsthaft an. Und ich dachte mir zugleich: …
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30. Mai 2010 | 12:29

Usability mies? So verlieren Sie Geld!

Liebe empathieunfähige Flugreisen-Plattform-Programmierer, es ist ja toll, dass ihr programmieren könnt. Irgendjemand muss das ja können. Aber versteht ihr: Wenn ihr das dann nicht so macht, dass es anwendbar ist, bringt das alles nichts. Wenn eine Bestellroutine nicht reibungslos abläuft, dann hat euer ganzes Detail-Gefrickel keinen Wert. Versteht ihr? …
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30. Dezember 2009 | 20:19

Windows‘ last fight

Mein Acer-Rechner ist aus der Reparatur zurück. Tasten hatten beim Schreiben dopppeltt angescchlagen. Beim ersten Versuch einer Reparatur meldete Acer, man habe den Fehler nicht nachvollziehen können, und klebte einen hässlichen Kleber auf den Rechner neben das Touchpad. Jetzt heißt es im Reparaturbericht: „Notebook getestet, Uppercover ausgetauscht, System recovered, BIOS aktualisiert“. Zur Tastatur kein Wort. …
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29. Dezember 2009 | 23:11

Webseiten-Gurke des Jahres

reisezugfail Webseiten-Gurke des Jahres: Die Autoreisezugseite der Deutschen Bahn. Ich dachte, ich will mal wieder nach Lappland. Statt 3000 Kilometer mit dem Auto zu fahren, wäre der Autoreisezug cool. …
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