Die meisten Menschen kommunizieren einfach drauflos, ohne ihre Botschaft zu planen. Dabei empfiehlt sich unbedingt eine Struktur, und zwar ob Sie schriftlich oder mündlich kommunizieren. Bei so einer Struktur gibt es zahlreiche Möglichkeiten – und vor allem hängt es vom Adressaten ab, wie wir unsere Botschaft strukturieren. Podcastfolge mit dem Beispiel der gesprengten Autobahnbrücke bei Lüdenscheid.

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