Als Thilo Baum mit seinen Klartext-Seminaren anfing, begegnete ihm immer wieder ein Vorurteil: Teilnehmer meinten, Texte würden beim Kürzen unfreundlicher. Natürlich gibt es solche Fälle – aber das heißt nicht, dass Klartext generell unfreundlich ist. Es kommt einfach darauf an, ob wir beim Kürzen den Inhalt verändern. Sofern wir das nicht tun, egal ob bei sachlichen oder emotionalen Informationen, dürfte sich die Wirkung eines Textes nicht groß verändern. Wie also konnte Thilo Baum sein Publikum überzeugen? Nach einiger Zeit erfand er einen Trick – und der funktioniert. Hören Sie in dieser Podcastfolge, worauf es beim Kürzen ankommt, wenn es um Emotionalität geht, und warum Sie sich nicht vor unfreundlichen Texten sorgen müssen.