162 Klartext-Podcast: Wie schaffen wir Vertrauen?
Vertrauen ist die Basis für jede Kundenbeziehung, für jedes Geschäft. Eine Voraussetzung dafür ist die Glaubwürdigkeit. Nun meinen viele Fachleute, Glaubwürdigkeit entstehe nur durch Kompetenzbeweise in Sachen Fachkompetenz – und [...]