Viele Menschen überlegen vor dem Kommunizieren nicht, mit wem sie überhaupt sprechen. Dabei ist eine Frage entscheidend: Richten Sie sich mit Ihrer Botschaft an bekannte oder an unbekannte Empfänger? Das [...]
Sollen wir schreiben, wie wir sprechen? Wenn Thilo Baum in Seminaren Texte kürzt, kommt immer wieder der Einwand: „Aber wir können doch nicht so schreiben, wie wir sprechen!“ Das stimmt [...]
Überflüssiges raus! Das klingt rational gesehen klar und einfach und logisch. Aber viele Leute reagieren auf diesen Gedanken mit Abwehr, weil sie denken: Wenn wir nur das Nötigste sagen, wie [...]
Wie gelingen relevante Botschaften? Was für uns relevant ist, muss für unsere Kunden noch lange nicht relevant sein. Zugleich hilft es oft nicht, wenn wir zwar eine relevante Botschaft haben, [...]
Als Thilo Baum mit seinen Klartext-Seminaren anfing, begegnete ihm immer wieder ein Vorurteil: Teilnehmer meinten, Texte würden beim Kürzen unfreundlicher. Natürlich gibt es solche Fälle – aber das heißt nicht, [...]
Klartextexperte Thilo Baum redigiert Thomas Mann – nicht weil er ihn nicht mag. Sondern an Thomas Manns Sprache zeigt sich sehr gut, wie Schachtelsätze funktionieren. In einem Beispiel aus dem [...]
In Folge 7 haben wir bürokratische Texte bereits deutlich gekürzt – in dieser Folge geht es nun um einen weiteren Kniff: Passivsätze in Aktivsätze umwandeln. Klartextexperte Thilo Baum zeigt anhand [...]
Nachdem wir bereits über den Unterschied zwischen Präzision und Prägnanz gesprochen haben, geht es in dieser Podcastfolge um ein unfassbar faszinierendes Instrument, mit dem Sie Ihre Unternehmenssprache vereinfachen und menschlicher [...]
Wie funktioniert Kundenorientierung? Im Grunde ist es banal, dass sich Unternehmen an Kunden orientieren – sind Kunden doch der Sinn des Unternehmens, ohne die es keinen Umsatz gibt. Doch viele [...]
Informationen sollen präzise sein – mit dieser sicher richtigen Ansage gehen die meisten Menschen an ihre Texte. Das Ergebnis ist oft übertriebene Präzision, in der wir mehr sagen als nötig. [...]
In den Podcast-Folgen 1 bis 3 ging es um Sprache und warum sie für Unternehmen wichtig ist – beispielsweise, um mit Stellenanzeigen keine Bewerber abzuschrecken. Bevor wir in den nächsten Folgen [...]
Die oft unnötig komplizierte Sprache von Unternehmen zeigt sich auch in Stellenanzeigen. Da ist von „Aufgabenbereichen“ die Rede, obwohl es nur um „Aufgaben“ geht. Wir lesen darunter: „Eigenständige Bearbeitung von [...]
Wie wird Ihre Unternehmenssprache menschlich? Die meisten Unternehmen kommunizieren in einer förmlichen, distanzierten und unnatürlichen Sprache, die fast maschinell wirkt. Woher kommt das? Wieso kommunizieren so viele Unternehmen so kompliziert? [...]
Warum ist Sprache wichtig? Weil sie der Schlüssel ist für eine gelingende Unternehmenskommunikation – ob intern oder extern. Sprache, richtig eingesetzt, kann Reibungsverluste minimieren: Wer sich klar ausdrückt, vermeidet beispielsweise [...]
