Warum gelingt eine Gewerbeummeldung infolge eines Umzugs auch im Jahr 2021 noch nicht unbürokratisch? Seit Jahren sprechen wir über Bürokratieabbau, und trotzdem funktioniert es nicht. Und warum schreibt der zuständige Beamte zeitraubend einen umständlichen Brief, statt seine steuerfinanzierte Zeit gegen Corona einzusetzen? Weshalb verwendet er eine ebenso störrische und menschenfeindliche Sprache wie zu Kaiser Wilhelms Zeiten? Ganz im Ernst: Viele Behörden und Prozesse der öffentlichen Verwaltung sind eine Belastung für dieses Land. Thilo Baum im Podcast über die Idee, Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung in Sachen wirtschaftliche Realität zu schulen, über das Wesen des Bürokraten an sich und über prozessorientiertes Denken im Unterschied zu ergebnisorientiertem Denken.

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