062 Klartext-Podcast: Gelbes Marketing
Arbeiten Sie in einem Unternehmen, das gute Laune transportiert und Spaß? Dann sollten Sie auf keinen Fall technokratisch kommunizieren. Aber nur weil Sie lustige Leute anziehen, muss Ihr Marketing auf keinen Fall rein in die Spaßrichtung gehen. Podcastfolge über typenorientiertes Marketing – wichtig für alle, die mehr Kunden erreichen wollen, als sie möglicherweise erreichen. Mehr Podcast-Folgen mit Thilo Baum finden Sie hier.
061 Klartext-Podcast: Wenn ohne Klartext nichts geht
Kennen Sie es, wenn Support-Mitarbeitern und Technikern der externe Blick fehlt? Thilo Baum ist umgezogen. Beim Installieren seines Anschlusses wirft ein von der Telekom beauftragter Techniker eines mittelständischen Netzwerkbetriebs den Vodafone-Anschluss der Nachbarn aus dem Netz – und nachdem die Nachbarn bei Vodafone reklamieren, fliegt Thilo Baum raus. Wie lässt sich dieses Pingpong-Spiel lösen? Und wie nagelt man so einen anonymen Techniker fest und bewirkt, dass man seine Firma erreicht? [...]
060 Klartext-Podcast: Wann Rechtschreibung wichtig ist
Wann ist Rechtschreibung wichtig? Nicht immer. Thilo Baum gibt Tipps – umzugsbedingt in einer etwas kürzeren Podcast-Folge. Mehr Podcast-Folgen mit Thilo Baum finden Sie hier.
059 Klartext-Podcast: Mit der Hand schreiben
Können Sie (noch) mit der Hand schreiben? Das sollten Sie unbedingt kultivieren! Gedanken bilden sich besser, und Sie erhalten eine relevante Kulturtechnik. Dass wir diese Kulturtechnik brauchen, sehen Sie spätestens an Flipchart-Blättern, auf denen jemand mit einer völlig zurückgebildeten und fast verwahrlosten Handschrift versucht, Wörter zu malen. Außerdem stärken Sie Ihre Individualität. Ein Plädoyer von Thilo Baum inklusive einiger Geschenktipps für Weihnachten. Darum betrachten Sie bitte diese Folge als Werbung. [...]
058 Klartext-Podcast: Worüber reden wir?
Worüber reden wir? Oft ist das nicht klar. Und sobald wir merken, dass wir über etwas ganz anderes gesprochen haben als darüber, wovon wir dachten, dass wir darüber sprechen, können wir die gesamte Diskussion von Neuem beginnen. Wie sich das verhindern lässt, erfahren Sie in dieser Podcastfolge – mit einem kleinen Ausflug zur Mona Lisa von Leonardo da Vinci (1452–1519) und zur Frage, warum wir auf dem Gemälde nicht sehen, [...]
057 Klartext-Podcast: Inhaltsverzeichnisse
Wie funktioniert ein gutes Inhaltsverzeichnis? Wer studiert hat, neigt oft automatisch zur wissenschaftlichen Gliederung. Doch sinnvoll ist eine Nummerierung nur dann, wenn es tatsächlich um einen Prozess geht, eine Abfolge. Neben dem wissenschaftlichen Format gibt es noch viele weitere spannende Arten von Inhaltsverzeichnis – Thilo Baum stellt Ihnen einige vor. Das hier ist der Link zu dem erwähnten Buch. Mehr Podcast-Folgen mit Thilo Baum finden Sie hier.
056 Klartext-Podcast: Ist eine Doktorarbeit ein Fachbuch?
Ist eine Doktorarbeit ein Fachbuch? Diese spannende Frage zum Bücherschreiben erreichte Thilo Baum nach seinem Podcast Nummer 54 zum Thema „Bücher konzipieren“. Hier der Versuch einer Antwort: Nein, eine Doktorarbeit ist kein Fachbuch, sondern eine wissenschaftliche Arbeit. Bevor Sie also Ihre Diss einfach „Fachbuch“ nennen, sollten Sie einige Dinge berücksichtigen. Hören Sie in dieser Podcastfolge Thilo Baums Argumentation. Mehr Podcast-Folgen mit Thilo Baum finden Sie hier.
055 Klartext-Podcast: Suchen Sie oder bieten Sie?
Bei Edeka hängt eine Kleinanzeige: „Suche Job als Reinigungskraft“ – was für eine egozentrische Perspektive! Es könnte auch heißen: „Verkaufe Reinigungsleistungen“. Und die Hausbesetzer aus der Berliner Liebigstraße 34 bekunden in ihrer Pressemitteilung zur Räumung, dass sie kein Interesse daran haben, für andere etwas zu tun. Anlass für eine Podcastepisode über den Mangel an Perspektivenwechsel, wenn es um Gesuche und Angebote geht. Und darüber, warum es egal ist, was wir [...]
054 Klartext-Podcast: Bücher konzipieren
Haben Sie eine Buchidee? Sie wissen aber nicht, wie Sie sie umsetzen sollen? In dieser Podcastfolge erfahren Sie, welche wichtigen Überlegungen Sie anstellen sollten, bevor Sie ein Manuskript schreiben oder auf einen Verlag zugehen. Thilo Baum hat bisher zehn Bücher veröffentlicht, in Verlagen und im Selfpublishing – und er verrät Ihnen, was Sie in puncto Genre, Zielgruppe und Publikationsform bedenken sollten. Verlag oder Selfpublishing? Papierbuch oder nur E-Book? All das [...]
053 Klartext-Podcast: Klare und freundliche Anweisungen
Können Anweisungen klar und trotzdem freundlich sein? Klar! In dieser Podcastfolge zeigt Thilo Baum, wie das geht. Wenn Texte unfreundlich wirken, liegt das meistens nicht an der Klarheit – sondern daran, dass emotionale Signale fehlen. Ein gängiger Irrtum ist, Konjunktive („müsste“, „könnte“) und Weichmacher („eben“, „gegebenenfalls“, „eventuell“) würden Texte freundlicher machen – tatsächlich aber schwächen sie nur die Aussage. Wichtige Podcastfolge für alle, die andere um verbindliche Aussagen bitten. Mehr [...]
052 Klartext-Podcast: Pressemitteilungen
Pressemitteilungen schreiben – einerseits ist das ein Handwerk, das sich erlernen lässt. Andererseits gehen viele Absender den zweiten Schritt vor dem ersten: Sie wenden das Handwerk zwar richtig an, bringen aber eine irrelevante Botschaft. Viele Unternehmen scheinen zu meinen, Pressemitteilungen seien Marketing-Tools. Doch das funktioniert so nicht, denn Journalisten ticken völlig anders als Marketingmenschen. Deshalb landen erfahrungsgemäß 90 Prozent der Pressemitteilungen im Müll – sie sind nicht zu gebrauchen. Hören [...]
051 Klartext-Podcast: Wenn falsch gut ist
Falsch, aber gut! Kann das eine Formulierung sein? Ja, das geht. Thilo Baum über Prioritäten beim Bewerten von Texten: Warum ist ein Satz nicht schon deswegen gut, weil er fehlerfrei ist? Und: Welcher Fokus ist für Ihre Unternehmenskommunikation wichtig, wenn es um die Kommunikation geht, vor allem um die öffentliche? Mehr Podcast-Folgen mit Thilo Baum finden Sie hier.
050 Klartext-Podcast: Struktur
Wer sich als Content-Entwickler mit umfangreichen Texten wie Büchern beschäftigt, weiß: Eine Struktur ist enorm wichtig – natürlich bevor es mit dem Schreiben losgeht. Aber was macht eine gute Struktur aus? Sie ist plausibel und transparent, gibt also sofort Orientierung. Sie ist logisch und konsistent. Hören Sie, wie Thilo Baum seine Bücher plant und wie er Kunden hilft, ihre Bücher zu strukturieren – ob es sich dabei um fiktionale oder [...]
049 Klartext-Podcast: Typenorientiert kommunizieren
Manchmal verlieren Unternehmen den Anschluss zu Menschen, weil sie an ihnen vorbei kommunizieren. Das geschieht extern und auch intern. Die Lösung kann sein, typenorientiert zu kommunizieren. Podcastfolge mit zwei Bespielen – eines aus dem Verkauf und eines aus der internen E-Mail-Kommunikation. Links zu dieser Folge: Das DISG-Modell über dominante, initiative, stetige und gewissenhafte Typen Der Persönlichkeitstest von Greator Mehr Podcast-Folgen mit Thilo Baum finden Sie hier.
048 Klartext-Podcast: In zehn Schritten zum perfekten Text
Stellen Sie sich einen Prozess vor, durch den Sie von der Idee bis zum perfekten Text kommen – samt Überschrift, samt Empfängerorientierung und Übereinstimmung mit Ihren Unternehmenswerten. Das geht! In dieser Podcastfolge stellt Ihnen Thilo Baum zehn Schritte nach seinem Checklistenset vor, mit denen Sie Ihre Texte konzipieren und schreiben können. Inklusive der Überlegung: Kann Unternehmenskommunikation eigentlich intolerant sein? Ja, kann sie. Beispiel im Podcast. Links zu dieser Folge: Das [...]
047 Klartext-Podcast: Duzen oder siezen?
Sollen Selbstständige und Unternehmen ihre Kunden duzen oder siezen? Podcastfolge von Klartextexperte Thilo Baum mit einer klaren Empfehlung. Seien Sie gespannt: In der Argumentation spielt sogar eine alte „Tatort“-Folge eine Rolle – mit Götz George (1938–2016) als Horst Schimanski und Eberhard Feik (1943–1994) als Christian Thanner. Links zu dieser Folge: Das DISG-Modell über dominante, initiative, stetige und gewissenhafte Typen „Tatort“-Folge „Das Mädchen auf der Treppe“ (1982) auf DVD Mehr Podcast-Folgen [...]
046 Klartext-Podcast: Vom Großen ins Kleine denken
Leiden Sie auch unter Engdenkern? Die Ihre Perspektive ignorieren? Die ihr internes Wissen bei Ihnen voraussetzen, obwohl Sie keine Gedanken lesen können? Dann haben Sie sich bestimmt schon gefragt: Lässt sich das Weitdenken lernen? Thilo Baum ist überzeugt: Ja, das geht. Und zwar mit dem gedanklichen Konzept „Vom Großen ins Kleine denken“. Wie das funktioniert und wie Sie es anwenden können, erfahren Sie in dieser Podcastfolge. Mehr Podcast-Folgen mit Thilo [...]
045 Klartext-Podcast: Das Gender-Loch
Kennen Sie das „Gender-Loch“? Das hat Anne Will beispielsweise in ihrer Sendung am 24. Mai 2020 demonstriert. Sie sprach vom „Bund der Steuerzahler innen“. Tatsächlich! Sie schleifte das „r“ nicht rüber ins „innen“, sondern setzte mit „innen“ neu an. „Steuerzahler innen“ also. Moment: Gibt es einen „Bund der Steuerzahler außen“? Natürlich nicht: Anne Will hat nur versucht, das schriftlich gegenderte Wort „SteuerzahlerInnen“ oder „Steuerzahler_innen“ auszusprechen. Aber das geht halt nicht, [...]
044 Klartext-Podcast: Wenn Emotionen die Kommunikation stören
Immer wieder hören und lesen wir, wir sollten über unsere Emotionen sprechen – auch im Beruf. Das ist in vielerlei Hinsicht Quatsch, findet Thilo Baum: Am Operationstisch, in der IT und an vielen anderen Arbeitsplätzen sind Emotionen eher störend. Gerade bei konkreten Bezeichnungen oder auch Schilderungen von Vorgängen haben Emotionen draußen zu bleiben – sonst entstehen Missverständnisse ohne Ende. Doch der gefühlige Mainstream diffamiert eben Präzisionsdenker, und so hat die [...]
043 Klartext-Podcast: Wann ist Präzision nötig und wann nicht?
Präzision ist ein spannendes Phänomen: Manchmal ist sie nötig, manchmal nicht. Doch wann gilt was? Es hängt vom Kontext ab. In dieser Podcastepisode zeigt Thilo Baum Beispiele für sinnlose und sinnvolle Präzision und spricht sich für Redundanzen aus – womit aber keine Tautologien wie „weißer Schimmel“ gemeint sind. Außerdem geht es um die Frage, warum eine Support-Mitarbeiterin mit Vornamen „Engelwurz“ heißt, welches Problem Erbsenzähler haben und warum Erbsenzähler oft zum [...]
042 Klartext-Podcast: Die Sprache von Naturwissenschaftlern
In dieser Podcastfolge zeigt Thilo Baum, wie Sie naturwissenschaftliche Zusammenhänge einfach vermitteln können – rein mit Mitteln der Sprache. Zudem widerlegt Thilo Baum das Vorurteil, eine einfachere Sprache verfälsche grundsätzlich den Inhalt. Lassen Sie sich anhand eines Beispiels aus der Physik überzeugen! Eine Podcastfolge für Angehörige von MINT-Berufen und alle, die gerne präzise denken. Mehr Podcast-Folgen mit Thilo Baum finden Sie hier.
041 Klartext-Podcast: Fachbegriffe
Wie gehen Sie im Unternehmen am besten mit Fachbegriffen um? Viele Expertinnen und Experten nutzen Fachbegriffe, weil sie sie für normal halten – unter Gleichgesinnten ist das auch völlig in Ordnung. Aber sobald wir mit Fachinformationen auf Menschen außerhalb unserer Expertise zugehen, geraten wir auf Glatteis. Der Einwand vieler Experten lautet nun: „Aber das ist nun mal der Fachbegriff, das ist die korrekte Bezeichnung!“ Das mag stimmen – aber dass [...]
040 Klartext-Podcast: BürgerInnenmeisterInnenkandidatInnen – wie gendern?
Gendern oder nicht? Das fragen sich viele Unternehmen. Aber vielleicht ist diese Entscheidung gar nicht so radikal zu treffen, und es gibt Kompromisse? Und: Ist Unternehmen überhaupt klar, dass das Maß des Genderns einem politischen Outing gleichkommt? In dieser Podcastfolge tritt Thilo Baum gegen Fanatismus ein – lassen wir uns weder von den hundertprozentigen Genderern vereinnahmen, die sich mit ihren Sternchen und Unterstrichen als Vertreter des politisch linken Randes outen, [...]
039 Klartext-Podcast: Schmutzige Rhetorik
In dieser Podcastfolge geht es um Ideologen und Demagogen. Diese Menschen denken nicht klar, sondern auf der Basis ihrer Meinung – und was nicht zu dieser Meinung passt, lehnen sie ab und bekämpfen sie. Das wirkt mitunter lachhaft, wenn man einen Ideologen widerlegt. Was macht der Ideologe dann? Er wird Sie persönlich angreifen, und das mit Mitteln der schmutzigen Rhetorik. Erfahren Sie, in welchen vier Schritten ein Demagoge Sie bekämpft, [...]
038 Klartext-Podcast: Denglisch ist Bullshit
Sollten Sie in Ihrer Unternehmenskommunikation Denglisch zulassen oder nicht? Denglisch – der Mix aus Deutsch und Englisch – ist immer wieder ein Streitthema, vor allem unter Sprachliebhabern. Hardliner fordern eine reine deutsche Sprache, sodass bei der Zeitung „Deutsche Sprachwelt“ der Chefredakteur sogar unter „Schriftleitung“ firmiert. Der Gegenpol zu dieser nationalistischen Fraktion sind Business-Leute, deren Sprache vor Denglisch nur so strotzt und die keinen Gedanken daran verschwenden, dass Formulierungen wie „US-Administration“ [...]
