099 Klartext-Podcast: Plausibles Storytelling
Ein weggeworfenes Kinderfahrrad im Wald – welches Bild entsteht im Kopf? Denken Sie auch an ein Verbrechen? Vermutlich ja, denn das Bild „Kinderfahrrad im Wald“ ist ein sehr gängiges Bild. [...]
098 Klartext-Podcast: Treffend formulieren
Sagen wir, was wir meinen, wenn wir im Welthandel von „rücksichtslosen Chinesen“ sprechen? Nein, das wäre ungenau und diskriminierend. Denn der Eindruck entsteht, wir würden Chinesen für rücksichtslos halten. Treffender [...]
075 Klartext-Podcast: Fakt oder Interpretation?
„Warum hast du die Blumen übergossen?“ Wir haben die Blumen nicht übergossen. Das Fensterbrett ist zwar nass, aber das heißt nicht, dass wir die Blumen übergossen haben. De facto ist [...]
068 Klartext-Podcast: Differenziertes Denken
Was bedeutet „Wirksamkeit“ bei einem Impfstoff? Ist gemeint, dass das geimpfte Individuum nicht erkrankt, oder dass das geimpfte Individuum beispielsweise ein Virus nicht mehr weitergeben kann? Und was heißt „Immunität“? [...]
055 Klartext-Podcast: Suchen Sie oder bieten Sie?
Bei Edeka hängt eine Kleinanzeige: „Suche Job als Reinigungskraft“ – was für eine egozentrische Perspektive! Es könnte auch heißen: „Verkaufe Reinigungsleistungen“. Und die Hausbesetzer aus der Berliner Liebigstraße 34 bekunden [...]
046 Klartext-Podcast: Vom Großen ins Kleine denken
Leiden Sie auch unter Engdenkern? Die Ihre Perspektive ignorieren? Die ihr internes Wissen bei Ihnen voraussetzen, obwohl Sie keine Gedanken lesen können? Dann haben Sie sich bestimmt schon gefragt: Lässt [...]
Deutsche Bahn senkt Ticketpreise nicht
Kann es sein, dass die Formulierung „Die Bahn senkt ihre Preise“ nicht so ganz sauber ist? Oder besser: unklar? Oder sogar: falsch? Weil sie Geschäftsleute ignoriert, die vorsteuerabzugsberechtigt sind? Ich [...]
007 Klartext-Podcast: Verben statt Substantive
Nachdem wir bereits über den Unterschied zwischen Präzision und Prägnanz gesprochen haben, geht es in dieser Podcastfolge um ein unfassbar faszinierendes Instrument, mit dem Sie Ihre Unternehmenssprache vereinfachen und menschlicher [...]
006 Klartext-Podcast: Kundenorientierung
Wie funktioniert Kundenorientierung? Im Grunde ist es banal, dass sich Unternehmen an Kunden orientieren – sind Kunden doch der Sinn des Unternehmens, ohne die es keinen Umsatz gibt. Doch viele [...]
005 Klartext-Podcast: Präzision und Prägnanz
Informationen sollen präzise sein – mit dieser sicher richtigen Ansage gehen die meisten Menschen an ihre Texte. Das Ergebnis ist oft übertriebene Präzision, in der wir mehr sagen als nötig. [...]
004 Klartext-Podcast: Sagen, was zu sagen ist
In den Podcast-Folgen 1 bis 3 ging es um Sprache und warum sie für Unternehmen wichtig ist – beispielsweise, um mit Stellenanzeigen keine Bewerber abzuschrecken. Bevor wir in den nächsten Folgen [...]
Trainerbuchpreis 2010 für “Mach dein Ding!”
Thilo Baum greift ein sehr aktuelles und gesellschaftsrelevantes Thema auf und macht deutlich: Die Arbeitswelt von morgen wird eine ganz andere sein als die heutige. Und er trifft einen sehr empfindlichen Nerv, nämlich das extrem hohe Frustrationslevel der Menschen in den Unternehmen.
