Führungskräfte wünschen sich Wirksamkeit – von sich und ihren Mitarbeitern. Doch wie gelingt das? Dazu sollten wir ein Missverständnis ausräumen, nämlich zum Begriff „Arbeit“. Sammelt ein Mitarbeiter unbrauchbare Ideen, war [...]
Welche Funktionsdenker blockieren in Ihrem Unternehmen Ergebnisse? Wer verhindert Ergebnisse, weil er oder sie sich an bestimmten Vorstellungen festhält? Viele Führungskräfte sind sich gar nicht darüber bewusst, wie sehr das [...]
Bei vielen Fachleuten sehen wir: Gut ist jemand nicht wegen seiner Qualifikation. Das Qualitätskriterium ist vielmehr die Kompetenz. Wenn Sie beispielsweise einen Rechtsanwalt suchen, können Sie anhand der Qualifikationen nicht [...]
Warum neigen so viele Absender von Pressemitteilungen zu so einer umständlichen Sprache? Für Redaktionen ist das ärgerlich, weil man da sprachlich erst umfangreich ran muss. Anhand einiger Beispiele zeigt Thilo [...]
Warum kommunizieren so viele Unternehmen so förmlich? Ganz einfach: Es ist eine Konvention. Aber angenommen, Sie würden Ihr Unternehmen neu gründen und könnten neu entscheiden, welche Prozesse Sie etablieren: Würden [...]
Wenn Sie ein Buch schreiben wollen, sollten Sie das Projekt klug angehen. Dazu gehört es, genau zu schauen, mit welchem Verlag Sie arbeiten wollen. Es gibt heute immer mehr „Verlage“, [...]
Verzweifeln immer wieder Kunden an den Prozessen Ihres Unternehmens? Ersticken Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Wirrwarr der Prozesse? Dann haben Sie das gleiche Problem wie die öffentliche Verwaltung. Dort spricht [...]
Eine Regensburger Agentur verschickt Werbung an zahlreiche Kolleginnen und Kollegen und schreckt damit sprachbegabte Menschen ab. Online-Marketing ist eine gute Sache – aber dann sollte die Sprache schon stimmen. Leider [...]
Schreiben Sie gerne mit der Hand? Ich schreibe sehr gerne mit der Hand. Natürlich schreibe ich längere Texte am Rechner, und auch hier für diesen Text habe ich keine handschriftlichen [...]
Verwenden Sie schiefe Sprachbilder? Sagen Sie zum Beispiel „am Zahn der Zeit“, obwohl Sie meinen: „am Puls der Zeit“? Oder verwenden Sie Sprachbilder, ohne sie zu verstehen – etwa mit [...]
Ein weggeworfenes Kinderfahrrad im Wald – welches Bild entsteht im Kopf? Denken Sie auch an ein Verbrechen? Vermutlich ja, denn das Bild „Kinderfahrrad im Wald“ ist ein sehr gängiges Bild. [...]
Immer mehr IT-Prozesse wirken immer weniger durchdacht und immer schlampiger programmiert. Woran liegt das? Es liegt nicht nur am Homeoffice und am zunehmenden Zeitdruck, sondern vor allem auch an einem [...]
Sagen wir, was wir meinen, wenn wir im Welthandel von „rücksichtslosen Chinesen“ sprechen? Nein, das wäre ungenau und diskriminierend. Denn der Eindruck entsteht, wir würden Chinesen für rücksichtslos halten. Treffender [...]
Unternehmenskommunikation sollte menschlich statt technokratisch sein Oft kommt Unternehmenskommunikation erschreckend technokratisch daher – man mutmaßt, dass die Absender die Sprache nicht würdigen. Doch gehen Informationen raus, zählt neben dem Fachlichen [...]
Kennen Sie diese Schaufenster von Physiotherapiepraxen? Da ist in Klebebuchstaben zu lesen, dass es „Alexander-Technik“ gibt oder „E-Technik“. Elektrotechnik? Hm, unklar. Warum werben so viele Therapeuten in Gesundheitsberufen mit Methoden [...]
