Wenn Rechtschreibung für Klarheit sorgt
Fürchterlicher Spruch auf der Website eines Hotels: „Spiele Tage wieder im Februar 2020“. Als erstes lese ich: „Ich spiele Tage“. Oder wer spielt Tage? Oder ist gemeint, ich soll Tage [...]
020 Klartext-Podcast: Perspektivenwechsel
Warum scheitern so viele Changeprozesse? Oft liegt es an der Kommunikation der Führung gegenüber den Mitarbeitern – der Sinn des Changes ist in der Regel aus Unternehmenssicht formuliert, nicht aus [...]
019 Klartext-Podcast: Formulieren Sie nicht zu spielerisch
Vor allem Experten sollten einfach sagen, was zu sagen ist – und sich nicht in Redensarten gefallen, in Andeutungen und Bildungsbeweisen. In dieser Podcastfolge erfahren Sie, was Thilo Baum Absendern [...]
018 Klartext-Podcast: Vom Journalismus lernen
Zugegeben: Das Image des Berufes „Journalist“ ist am Boden. Doch es ist ganz wichtig zu verstehen: Das journalistische Handwerk selbst kann nichts dafür, wenn Journalisten dagegen verstoßen. Und das journalistische [...]
Die Parallelwelt des Mario Sixtus
(Foto: Hate-Speech von Mario Sixtus mit Hass auf die Bundeswehr. Screenshot aus Twitter vom 4. Februar 2020) Der ZDF-Journalist Mario Sixtus mag offenbar die Bundeswehr nicht. Er twittert: Was für [...]
017 Klartext-Podcast: Satzzeichen
Die Bundespolizei erlaubt Bewerbern inzwischen Rechtschreibfehler in jedem siebten Satz. Insgesamt geht die Sprachkompetenz den Bach runter. Für die Unternehmenskommunikation ist das gefährlich, denn so viele Rechtschreibfehler ruinieren das Image [...]
016 Klartext-Podcast: Wie gelingt positive Sprache?
„Wir müssen uns positiv ausdrücken!“ – „Wir dürfen keine negativen Assoziationen wecken!“ So, denken viele Menschen, müsse Unternehmenskommunikation sein. Doch wie formulieren Sie schlechte Nachrichten? Wird es nicht schönfärberisch, wenn [...]
015 Klartext-Podcast: Wie bauen Sie Ihre Botschaft auf?
Formulieren Sie einfach drauflos? Das ergibt oft Chaos, egal ob geschrieben oder gesprochen. In dieser Podcastepisode erfahren Sie, wie Sie Ihre Botschaft aufbauen und empfängerorientiert machen – damit später niemand [...]
Was ist ein Deutungsrahmen?
Was ist ein Deutungsrahmen? Das Wort begegnet uns immer wieder. Es gehe um die Hoheit des Deutungsrahmens, zuletzt prominent diskutiert beim „Framing-Manual“ von Elisabeth Wehling für die ARD, beispielsweise bei der [...]
014 Klartext-Podcast: Mit wem kommunizieren Sie?
Viele Menschen überlegen vor dem Kommunizieren nicht, mit wem sie überhaupt sprechen. Dabei ist eine Frage entscheidend: Richten Sie sich mit Ihrer Botschaft an bekannte oder an unbekannte Empfänger? Das [...]
Deutsche Bahn senkt Ticketpreise nicht
Kann es sein, dass die Formulierung „Die Bahn senkt ihre Preise“ nicht so ganz sauber ist? Oder besser: unklar? Oder sogar: falsch? Weil sie Geschäftsleute ignoriert, die vorsteuerabzugsberechtigt sind? Ich [...]
013 Klartext-Podcast: Schreiben wie gesprochen?
Sollen wir schreiben, wie wir sprechen? Wenn Thilo Baum in Seminaren Texte kürzt, kommt immer wieder der Einwand: „Aber wir können doch nicht so schreiben, wie wir sprechen!“ Das stimmt [...]
Tabelle statt Text
Manchmal eignen sich Tabellen besser als Text. Darum erlaube ich mir heute einmal, die Winteröffnungszeiten der Snackbar in der Gedenkstätte Point Alpha unter die Lupe zu nehmen. Ich habe nach [...]
012 Klartext-Podcast: Überflüssiges raus!
Überflüssiges raus! Das klingt rational gesehen klar und einfach und logisch. Aber viele Leute reagieren auf diesen Gedanken mit Abwehr, weil sie denken: Wenn wir nur das Nötigste sagen, wie [...]
011 Klartext-Podcast: Relevanz
Wie gelingen relevante Botschaften? Was für uns relevant ist, muss für unsere Kunden noch lange nicht relevant sein. Zugleich hilft es oft nicht, wenn wir zwar eine relevante Botschaft haben, [...]
