186 Klartext-Podcast: Kundenhölle Handwerk
Warum agieren so viele Handwerker so kundenfeindlich? Zunächst einmal, weil das Angebot knapp ist – wer so viel Nachfrage hat, muss sich nicht benehmen. Und dann auch, weil die Schule [...]
185 Klartext-Podcast: Falsche Vorstellungen
Zahlreiche Menschen bilden sich ihre Meinungen aufgrund falscher oder unvollständiger Vorstellungen. Beispielhaft geht es in diesem Podcast um die Behauptung auf einer österreichischen Website, die Schweiz empfehle keine Covid-19-Impfungen mehr. [...]
184 Klartext-Podcast: Neu denken
Worum geht es eigentlich im Business? Am Ende darum, dass wir Probleme lösen. Auch wenn viele in der Geschäftswelt das Wort aus ihrem Wortschatz verbannt haben und lieber „Herausforderung“ sagen. [...]
183 Klartext-Podcast: Sprachliche Präzision
Ist die Aussage „12 Uhr“ präzise oder sollten wir „12:00:00 Uhr“ sagen? Es hängt vom Kontext ab: Bei einer Verabredung zum Mittagessen mag die erste Aussage genügen, bei einem Raketenstart [...]
182 Klartext-Podcast: Zuspitzung
Eine „Zuspitzung“ bezeichnet zunächst einmal eine Eskalation: „Die Lage um Bachmut spitzt sich zu.“ Neben dieser Wortbedeutung heißt „zuspitzen“, aus einer Fülle an Informationen eine Bedeutung herauszuarbeiten und diese auf [...]
181 Klartext-Podcast: Einordnung
Einordnung bedeutet nicht, dass wir unseren Senf zu etwas dazugeben und eine Meinung äußern. Einordnung bedeutet, eine unvollständige Information bewertungsfähig zu machen, sie also aufzubereiten zu einer vollständigen Information. Erst [...]
180 Klartext-Podcast: Fachkräftemangel? Mitdenkermangel!
Warum denken so viele Menschen in so vielen Unternehmen nicht mehr mit? Wieso scheitern so viele Mitarbeiter auf niedrigstem Niveau, wenn es um Kundenorientierung geht? Die Arbeitnehmer von heute scheinen [...]
179 Klartext-Podcast: Wir Geschäftsleute sind nicht böse
Streik im öffentlichen Nahverkehr! Und die Klimaaktivisten demonstrieren auch noch. Für mich als Geschäftsmann heißt das: Für eine Reise nehme ich nun doch nicht die Bahn, sondern das Auto. Die [...]
178 Klartext-Podcast: Klartext im Kopf
Dass in jüngster Zeit so viele unsinnige Behauptungen auf uns einströmen, hat einen Grund: Zahlreiche Menschen denken nicht klar, sondern haben Pudding im Kopf. Sie nehmen nicht die Realität wahr [...]
177 Klartext-Podcast: Geschwurbel
Der Begriff „Geschwurbel“ bezieht sich heute nicht mehr nur auf umständlichen Ausdruck, sondern auch auf inhaltlichen Unsinn. Wer „schwurbelt“, erzählt unqualifiziertes Zeug. Huch! Darf man das sagen? Schon der Begriff [...]
176 Klartext-Podcast: Gendern hat keine Mehrheit
Laut einer aktuellen infratest-dimap-Umfrage im Auftrag des Westdeutschen Rundfunks (WDR) finden 62 Prozent der Befragten das Gendern weniger bis gar nicht wichtig. Eine Lücke beim Sprechen innerhalb des Wortes („Gender-Gap“) [...]
175 Klartext-Podcast: Sichtweisen
Tatsachenbehauptungen sind beweisbar, Meinungsäußerungen argumentierbar. Aber wie ist es mit Sichtweisen? Wir können weder beweisen noch argumentieren, welche die linke Seite des Saals ist. Ein Gedanke, der Ihnen in Ihrer [...]
174 Klartext-Podcast: Audiatur et altera pars
Wurden Sie schon einmal zu Unrecht beschuldigt? Waren Sie schon einmal mit Vorwürfen konfrontiert, die weder konkret dargestellt noch belegt waren? Podcastfolge über Menschen, die Urteile fällen, ohne alle entscheidenden [...]
173 Klartext-Podcast: Die Querdenker als Sekte
Die „Querdenker“-Bewegung wirkt auf viele Menschen wie eine Sekte: Bisher ganz normale Menschen driften ab in ein Netz aus Überzeugungen, das sich systematisch ständig selbst bestätigt und widersprechende Informationen ausblendet. [...]
172 Klartext-Podcast: Worum geht es?
Viele Fachleute verheddern sich in Details – dabei wollen Außenstehende erst mal wissen, worum es geht. Was wir sagen wollen, ist die eine Sache – worum es geht, die andere. [...]
