Als Thilo Baum mit seinen Klartext-Seminaren anfing, begegnete ihm immer wieder ein Vorurteil: Teilnehmer meinten, Texte würden beim Kürzen unfreundlicher. Natürlich gibt es solche Fälle – aber das heißt nicht, [...]
Klartextexperte Thilo Baum redigiert Thomas Mann – nicht weil er ihn nicht mag. Sondern an Thomas Manns Sprache zeigt sich sehr gut, wie Schachtelsätze funktionieren. In einem Beispiel aus dem [...]
In Folge 7 haben wir bürokratische Texte bereits deutlich gekürzt – in dieser Folge geht es nun um einen weiteren Kniff: Passivsätze in Aktivsätze umwandeln. Klartextexperte Thilo Baum zeigt anhand [...]
Klarheit fällt vielen Menschen schwer. Hier ein Beispiel aus der Unternehmenskommunikation eines Seminarhauses: Eine E-Mail ist aus mehreren Gründen höchst missverständlich. Das ließe sich leicht vermeiden. Aus irgendeinem Grund ist [...]
Nachdem wir bereits über den Unterschied zwischen Präzision und Prägnanz gesprochen haben, geht es in dieser Podcastfolge um ein unfassbar faszinierendes Instrument, mit dem Sie Ihre Unternehmenssprache vereinfachen und menschlicher [...]
Wie funktioniert Kundenorientierung? Im Grunde ist es banal, dass sich Unternehmen an Kunden orientieren – sind Kunden doch der Sinn des Unternehmens, ohne die es keinen Umsatz gibt. Doch viele [...]
Informationen sollen präzise sein – mit dieser sicher richtigen Ansage gehen die meisten Menschen an ihre Texte. Das Ergebnis ist oft übertriebene Präzision, in der wir mehr sagen als nötig. [...]
In den Podcast-Folgen 1 bis 3 ging es um Sprache und warum sie für Unternehmen wichtig ist – beispielsweise, um mit Stellenanzeigen keine Bewerber abzuschrecken. Bevor wir in den nächsten Folgen [...]
Die oft unnötig komplizierte Sprache von Unternehmen zeigt sich auch in Stellenanzeigen. Da ist von „Aufgabenbereichen“ die Rede, obwohl es nur um „Aufgaben“ geht. Wir lesen darunter: „Eigenständige Bearbeitung von [...]
Wie wird Ihre Unternehmenssprache menschlich? Die meisten Unternehmen kommunizieren in einer förmlichen, distanzierten und unnatürlichen Sprache, die fast maschinell wirkt. Woher kommt das? Wieso kommunizieren so viele Unternehmen so kompliziert? [...]
Die Kritik der Arbeitgeber an Berufseinsteigern ist immer wieder die gleiche: Ihnen fehlen grundsätzliche Sozialkompetenzen, Engagement und Proaktivität. Es fehlen der Kundenblick und der Blick für Unternehmensziele. Woran liegt das? [...]
Warum ist Sprache wichtig? Weil sie der Schlüssel ist für eine gelingende Unternehmenskommunikation – ob intern oder extern. Sprache, richtig eingesetzt, kann Reibungsverluste minimieren: Wer sich klar ausdrückt, vermeidet beispielsweise [...]
tagesschau.de bringt historischen Unfug: Beim Mauerbau 1961 hat die DDR natürlich nicht Ost-Berlin eingemauert, sondern West-Berlin. Nach Lesart dieser Headline auf der Startseite von tagesschau.de am 13. August 2019 wäre [...]
Klar: Schreibfehler sind ärgerlich. Wer Fehler macht, kommt nicht gut an. Das haben wir in der Schule so gelernt. Und auch als Erwachsene wenden wir das Prinzip an, zum Beispiel [...]
Wie viele Kinder hat diese Familie? Sechs, behauptet sie: Elli, Sofie, Ben, Luis, Luna und Marie. Das sind topmoderne Vornamen, man ist up-to-date und im Mainstream. Aber merkwürdig, dass die [...]
